Cập nhật từ Bookie Hub
Khám phá những tin tức, cập nhật và thông tin mới nhất về nền tảng quản lý lịch hẹn bệnh viện
PENSILIA BEAUTY CLINIC nâng tầm chăm sóc khách hàng với Zalo Mini App
<p>Trong lĩnh vực da liễu – thẩm mỹ, một liệu trình hiếm khi kết thúc sau lần đầu tiên. Khách hàng quay lại nhiều lần, theo dõi sự thay đổi của làn da qua từng buổi điều trị, và kỳ vọng được chăm sóc liền mạch suốt hành trình đó. Chính vì vậy, <strong>chăm sóc khách hàng</strong> không chỉ là một khâu hậu mãi — mà là yếu tố quyết định sự gắn bó và quay lại của khách.</p><p style="text-align: justify;"></p>
Chuyển đổi phương thức đặt khám từ xa tại Bệnh viện Tim Hà Nội - Nhanh hơn, tiện lợi hơn, minh bạch cho Bệnh nhân
<p style="text-align: justify;">Mỗi sáng tại các bệnh viện, cảnh bệnh nhân tập trung đông từ sớm để chờ lấy số thứ tự là hình ảnh khá quen thuộc. Khi việc tiếp nhận lịch khám vẫn còn phụ thuộc vào tổng đài và những bảng tính Excel ghi tay, áp lực dồn lên cả bệnh nhân lẫn đội ngũ tiếp đón là điều khó tránh.</p><p style="text-align: justify;">Đó cũng là bài toán mà Bệnh viện Tim Hà Nội — Cơ sở 1 từng đối mặt. Từ tháng 3/2026, bệnh viện bắt đầu triển khai <strong>phần mềm đặt lịch khám online</strong> của Bookie, đưa toàn bộ quy trình đặt lịch lên Zalo Mini App và kết hợp kiosk đón tiếp tự động. Chỉ sau hai tháng, kết quả thu được đã cho thấy rõ giá trị của việc số hóa đúng chỗ.</p>
Hệ thống Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec triển khai Zalo Mini App cùng Bookie
<p style="text-align: justify;">Vinmec là hệ thống y tế do Tập đoàn Vingroup đầu tư phát triển, với tầm nhìn trở thành một hệ thống y tế hàn lâm vươn tầm quốc tế thông qua những nghiên cứu đột phá, nhằm mang lại chất lượng điều trị xuất sắc và dịch vụ chăm sóc hoàn hảo. Chính vì thế, Vinmec luôn tiên phong ứng dụng Công nghệ thông tin để tối ưu quy trình khám chữa bệnh và gia tăng trải nghiệm của khách hàng.</p><p style="text-align: justify;">Ứng dụng Zalo Mini App là một cổng thông tin giúp khách hàng của Vinmec truy cập dễ dàng vào các dịch vụ của Vinmec mà không cần tải App Mobile. Khách hàng có thể thao tác đặt lịch tới 10 cơ sở là các Bệnh viện như: BV ĐKQT Vinmec Time City (Hà Nội), BV ĐKQT Vinmec Central Park (Hồ Chí Minh), BV ĐKQT Vinmec Hải Phòng, Hạ Long, Nha Trang, … Khách hàng chọn chuyên khoa, bác sĩ và khung giờ khám của các ngày trong tuần.</p>
Phát voucher thế nào cho hiệu quả mà vẫn giữ được giá trị dịch vụ?
<p>Voucher là cách nhanh để thu hút và kích thích khách quay lại, nhưng nếu triển khai không khéo, ưu đãi dễ phản tác dụng và làm giảm giá trị dịch vụ. Dưới đây là phân tích những sai lầm phổ biến khi phát voucher trong nha khoa, phòng khám và thẩm mỹ.</p>
Phân tích các kênh thu hút khách hàng mới cho nha khoa, thẩm mỹ
<p>Trong nha khoa và thẩm mỹ, thu hút khách hàng mới không hề dễ khi chi phí cao, chu kỳ ra quyết định dài và yêu cầu niềm tin lớn. Việc lựa chọn đúng kênh thu hút vì thế trở thành yếu tố then chốt.</p>
Hướng đi mới giúp phòng khám duy trì kết nối thường xuyên với khách hàng
<p>Trong các mô hình dịch vụ như phòng khám, nha khoa hay thẩm mỹ, việc thu hút khách hàng mới luôn được quan tâm. Tuy nhiên, một bài toán khác không kém phần quan trọng nhưng thường bị bỏ qua là làm sao để duy trì kết nối với khách hàng sau lần đầu sử</p>
Từ 4 giờ sáng xếp hàng đến 30 giây đón tiếp – Cách Bookie cùng Zalo Mini App thay đổi quy trình khám bệnh tại Việt Nam
Mỗi sáng 5h30, khi cổng bệnh viện vừa mở, hàng dài bệnh nhân đã xếp ra tận ngoài đường. Có người đi từ quê lên từ 3–4h sáng, mưa gió vẫn chờ lấy số.
Giải pháp quản lý lịch hẹn thông minh - Chìa khóa nâng cao hiệu quả vận hành cho bệnh viện và phòng khám
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành y tế ngày càng phát triển, việc quản lý lịch hẹn khám hiệu quả không chỉ là yếu tố tạo nên sự chuyên nghiệp mà còn quyết định trực tiếp đến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh của các cơ sở y tế.
Zalo Mini App là gì? Tại sao các Phòng khám, Bệnh viện nên sử dụng Zalo Mini App.
Zalo Mini App là ứng dụng nhỏ gọn chạy ngay bên trong nền tảng Zalo, không cần tải về hay cài đặt. Người dùng chỉ cần mở Zalo và truy cập Mini App để sử dụng các tính năng như đặt lịch hẹn, tra cứu thông tin, thanh toán, tất cả chỉ trong vài cú chạm.
Trang 1 / 3
Hiển thị 9 trong tổng số 21 tin tức